Si piensas comprar una tienda online, este es el lugar perfecto. Te daremos una guía completa para empezar tu negocio de comercio electrónico. Veremos las mejores prácticas y estrategias para crear una tienda online segura. También veremos por qué es importante elegir bien la plataforma y cómo atraer a los clientes en el mercado digital.
En el mundo del comprar por internet, es clave saber cómo lanzar y gestionar tu tienda. Esto te ayudará a aumentar las ventas y a mantener a los clientes contentos. Te animamos a aprender más sobre cómo tener un negocio exitoso en.
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TogglePuntos Clave
- La planificación cuidadosa es clave para el éxito en el comercio electrónico.
- Elegir una tienda online confiable aumenta la credibilidad de tu negocio.
- Las plataformas de e-commerce deben ser fáciles de usar y personalizables.
- Las métricas de rendimiento son esenciales para medir el éxito.
- El servicio al cliente excepcional mejora la experiencia del usuario.
- La optimización móvil es crucial en el comercio digital actual.
Introducción al comercio electrónico
El comercio electrónico ha cambiado cómo elegimos comprar ropa online, comprar electrónicos online y otros productos. Ahora, millones de personas prefieren comprar en tiendas online por su conveniencia y ahorro de tiempo. Las ventas en plataformas como Amazon han crecido más del 22% en 2023, comparado al año anterior2.
El crecimiento del comercio electrónico va más allá de vender productos. Los vendedores en EE. UU. venden más de 4500 millones de productos, con un promedio de ventas de más de $250,000 al año2. Esto se debe a modelos de negocio como B2C y C2C, que permiten llegar a más gente sin tener una tienda física2.
El comercio móvil es clave en esta transformación, permitiendo comprar desde dispositivos móviles. Esto hace el proceso de compra más fácil2. La facilidad para elegir el marketing de afiliación ha impulsado a más emprendedores a llevar sus negocios al digital, aprovechando las oportunidades del comercio electrónico.
Para entender el impacto del comercio electrónico, es clave conocer la importancia de la velocidad de carga y el proceso de pago. Un retraso de solo un segundo puede bajar la satisfacción del cliente en un 16%3. Además, el 69% de los carritos de compra se abandona por un proceso de pago complicado3. Esto muestra la importancia de optimizar la tienda online para mejorar las conversiones y dar una buena experiencia a los usuarios.
Beneficios de comprar en línea
Comprar por internet es cada vez más popular por sus beneficios. La comodidad es clave, permitiendo comprar desde cualquier lugar y hora. Esto simplifica mucho la adquisición de productos. Las tiendas online baratas hacen esto aún más fácil, ofreciendo opciones atractivas a los consumidores.
Comodidad y accesibilidad
Recibir productos en casa es un gran beneficio de las compras en línea. Desde la pandemia, el 72% de los consumidores prefieren comprar por internet4. Esto ha aumentado el uso del comercio electrónico. El soporte técnico personalizado mejora la experiencia de compra, ofreciendo ayuda directa cuando se necesita.
Variedad de productos
En línea, puedes encontrar una gran variedad de productos. Las tiendas digitales ofrecen acceso a productos exclusivos y novedades que no siempre se encuentran en tiendas físicas. Además, a menudo se ofrecen precios más bajos que en las tiendas tradicionales5. Esto hace que muchos consumidores elijan comprar en línea por la amplia gama de productos disponibles.
Precios competitivos
Los precios competitivos son un gran atractivo de comprar por internet. Las tiendas en línea operan con costos reducidos, ofreciendo descuentos significativos. Esto fomenta el interés en las compras digitales y beneficia a los consumidores al ofrecer mejores ofertas5.
¿Por qué elegir una tienda online confiable?
Es muy importante elegir una tienda online confiable para una experiencia de compra positiva. La reputación, opiniones de otros y la seguridad son clave. En España, el 53% de los compradores prefieren comprar online, especialmente los jóvenes de 18 a 34 años, que subieron al 62%6.
Una tienda online confiable tiene políticas claras de devolución y atención al cliente. Esto protege los derechos de los compradores. Las reseñas de productos también son importantes para generar confianza y ayudar a tomar decisiones al comprar online fácil. Los costes de un eCommerce son menores que los de un tienda física, lo que permite a los emprendedores enfocarse en mejorar su estrategia7.
La confianza del cliente es clave para mantener a los clientes leales. Para una experiencia de compra exitosa, es bueno informarse sobre cómo crear una tienda online confiable. En resumen, elegir una tienda confiable mejora la satisfacción del cliente.
Cómo elegir la mejor plataforma para tu tienda online
Escoger la plataforma correcta es clave para el éxito de tu tienda online. Hay varias opciones destacadas por su facilidad de uso y personalización. Además, ofrecen métodos de pago seguros. Entre las mejores plataformas están Shopify, WooCommerce y BigCommerce. Cada una tiene características únicas para diferentes tipos de emprendedores.
Comparativa de opciones populares
Plataforma | Precio Mensual | Comisión de Venta | Características |
---|---|---|---|
Shopify | 29 – 299 USD | 0.5 – 2% | Plantillas personalizables, integración de pago segura |
WooCommerce | Gratuito, costos por complementos | Variable (dependiendo de la pasarela) | Plugins extensibles, alta personalización |
BigCommerce | Desde 29.95 USD | Existen umbrales de ventas | Análisis avanzados, gestión de pedidos |
Facilidad de uso y personalización
Es clave evaluar la facilidad de uso de la plataforma. Esto afecta cómo manejas tu tienda diariamente. Shopify y WooCommerce son recomendables por su fácil personalización y buen soporte técnico. Considera a tu público y los productos que venderás para elegir la tienda online segura ideal. Una elección bien pensada puede hacer que tu tienda crezca fuerte.
Para más consejos sobre cómo aumentar tus ingresos, revisa este recurso sobre estrategias para emprendedores que buscan crecer en línea89.
Comprar tienda online: Consideraciones clave
Al momento de comprar tienda online, es importante analizar varios factores. Esto asegura una experiencia de compra positiva. La política de precios es clave; asegúrate de que sean competitivos para obtener buen trato.
Verificar las opciones de envío es esencial. Esto afecta el tiempo de entrega de tus productos. Una tienda online confiable debe ofrecer buen servicio al cliente. Esto incluye múltiples canales de comunicación y respuestas rápidas a tus consultas.
La claridad en la información de los productos es crucial. Las reseñas de usuarios previos también ayudan a entender mejor lo que estás comprando. Esto puede evitar sorpresas.
Investigar la reputación de las tiendas online es recomendable. Leer comentarios y opiniones de otros usuarios te dará una idea clara sobre su confiabilidad. La seguridad es primordial; busca tiendas con protección adecuada, como autenticación en dos pasos y métodos de pago seguros.
Definiendo tu nicho de mercado
Es clave definir un nicho de mercado para destacar en la competencia. Un nicho es un segmento específico dentro de un mercado grande. Identificar sus características y necesidades ayuda a aumentar las ventas.
Análisis de mercado
Identificación del público objetivo
Después de definir tu nicho, es importante conocer a tu público objetivo. Esto te ayuda a crear productos que ellos quieran comprar online fácil. Por ejemplo, el nicho de sostenibilidad podría ver un aumento en ventas de productos veganos11.
Los nichos deben ser rentables y requerir productos especiales. También necesitan una estrategia de marketing específica12.
Estrategias de marketing digital efectivas
Usar estrategias de marketing digital es clave para el crecimiento de una tienda online. Estas estrategias atraen tráfico y convierten visitas en ventas. Incluyen SEO, marketing de contenidos y redes sociales.
Importancia del SEO
El SEO mejora la visibilidad de tu tienda en buscadores. Esto atrae más visitantes y aumenta las ventas13. Es vital para ser visto en internet.
Marketing de contenidos
El marketing de contenidos crea contenido valioso. Atrae clientes y fomenta la confianza en tu marca13. Es clave para conectar con tu audiencia.
Uso de redes sociales
Las redes sociales son fundamentales en el marketing digital. Te permiten conectar con clientes potenciales y promocionar productos13. Trabajar con influencers y afiliados puede incrementar las ventas. Un buen equipo en redes sociales es crucial.
Estrategia | Descripción | Beneficios |
---|---|---|
SEO | Optimización para motores de búsqueda. | Aumenta la visibilidad y generación de tráfico. |
Marketing de contenidos | Creación de contenido valioso y relevante. | Construye confianza y mejora tasas de conversión. |
Redes sociales | Interacción directa con usuarios y promoción. | Amplía el alcance y fortalece la marca. |
Para crecer en marketing digital, es bueno aprender sobre marketing de contenidos. También es importante el email marketing para mantener a los clientes informados y leales.
Es clave evaluar el ROI de tus estrategias para asegurar la rentabilidad14. Usa diversas tácticas y herramientas para mejorar tus resultados y construir una base sólida para tu tienda online.
Crear un diseño atractivo y funcional
Un diseño atractivo es clave para captar la atención de los visitantes. Un buen diseño puede aumentar las ventas en un 33% y los usuarios forman una primera impresión en 0,05 a 2,6 segundos15. Es importante que la navegación sea fácil y las imágenes de alta calidad. Los clientes deben poder añadir y eliminar productos fácilmente15.
Un rediseño que mejora la navegación y la apariencia puede aumentar las conversiones en un 30% y reducir el abandono del carrito en un 20%16.
Adaptarse a dispositivos móviles es clave, ya que más gente compra por teléfono. Los filtros de búsqueda avanzada son esenciales para ayudar a los clientes a encontrar productos15. Un diseño atractivo y funcional inspira confianza y puede impulsar las ventas.
Elemento de Diseño | Importancia | Impacto en Ventas |
---|---|---|
Navegación Intuitiva | Facilita el uso del sitio | Hasta 30% de aumento en conversiones |
Imágenes de Alta Calidad | Aumenta la atracción visual | Persistente en aumentar la tasa de conversión |
Optimización Móvil | Esencial por el crecimiento de compras móviles | Mejora el alcance de clientes potenciales |
Filtros de Búsqueda | Mejoran la experiencia de compra | Reducción en la tasa de abandono |
Con un diseño atractivo y funcionalidad tienda online, verás un impacto positivo en el rendimiento y la satisfacción del cliente.
Optimización para dispositivos móviles
El uso de dispositivos móviles está creciendo rápidamente. Por eso, la optimización móviles es clave para cualquier tienda online segura. Hoy en día, más de 80% de la gente tiene un smartphone. Esto hace que optimizar para móviles sea fundamental para llegar a más gente17.
Esta optimización mejora no solo la experiencia del usuario. También ayuda a subir en los rankings de búsqueda y a aumentar las ventas.
Por qué es crucial
El 50% de las visitas a sitios web son desde móviles, superando a las computadoras. Esto muestra cuán importante es tener una buena experiencia móvil17. Optimizar para móviles puede reducir la tasa de rebote, ya que los usuarios buscan comprar rápido y fácil.
Mejores prácticas de diseño
- Implementar un diseño responsive que se ajuste a cualquier pantalla.
- Optimizar la velocidad de carga del sitio, idealmente por debajo de tres segundos19.
- Incluir botones de llamada de atención como «Agregar al carrito» en lugares visibles.
- Utilizar tipografías simples y grandes para facilitar la lectura en dispositivos móviles19.
- Crear una interfaz simplificada reduciendo el número de categorías.
- Colocar formularios que solo soliciten la información necesaria por la menor practicidad de introducir datos en móviles19.
La importancia de un excelente servicio al cliente
Un excelente servicio al cliente es clave para el éxito de tu tienda online. Cuando los clientes sienten un soporte excepcional, es más probable que vuelvan y recomienden tu marca. De hecho, el 67% de los consumidores ha cambiado de marca por mal servicio20. Esto muestra cuánto importa que cada interacción con el cliente sea positiva.
Cómo mejorar la experiencia del usuario
Para mejorar la experiencia usuario, es clave anticiparse a lo que los clientes esperan. Hoy en día, el 54% de los consumidores espera un servicio mejor que el año pasado21. Los usuarios buscan respuestas rápidas y efectivas. Para esto, puedes usar herramientas como chats en vivo y sistemas de tickets. Estas tecnologías te permiten responder de inmediato, evitando que las consultas se acumulen21.
Herramientas para la atención al cliente
Para ofrecer un excelente servicio al cliente, necesitas una buena herramienta. Un buen enfoque incluye:
- Disponibilidad 24/7 para resolver problemas en cualquier momento.
- Comunicación multicanal para interactuar con los clientes a través de sus plataformas preferidas.
- Automatización de respuestas para mejorar la eficiencia.
- Comunicación interna organizada utilizando herramientas especializadas21.
Además, un servicio de atención al cliente personalizado puede hacer que una experiencia de compra sea memorable. Esto genera lealtad y más recomendaciones por parte de los clientes satisfechos20.
Aspecto | Importancia |
---|---|
Velocidad de respuesta | Un servicio rápido reduce la insatisfacción. |
Calidad de atención | Influye en la fidelización del cliente. |
Soporte multicanal | Aumenta la accesibilidad y satisfacción del cliente. |
Políticas claras de venta y devoluciones
Las políticas de venta y devoluciones son clave en las tiendas online. Es importante que sean claras y fáciles de entender. Esto ayuda a transmitir confianza a los clientes.
Deben informar sobre el plazo de devolución. Este plazo puede ser de 15 días naturales o entre 3 y 7 días laborales. Así, los clientes saben cuándo pueden devolver un producto que no les gusta22.
Los canales de comunicación para devoluciones deben ser claros. Esto incluye mensajería privada de Facebook, correo electrónico o teléfono. Es bueno informar sobre los tiempos de respuesta en cada uno de ellos. Una buena política ofrece opciones como reembolso, cambio de producto o cupones de descuento22.
Es bueno explicar las condiciones para aceptar devoluciones. También debe informar sobre los productos que no se pueden devolver. Por ejemplo, la ropa interior suele estar excluida. Es importante decir quién paga los costos de envío en caso de retorno23.
Recuerda que, según el Código Civil español, los clientes tienen derecho a retractarse de una compra online en 14 días naturales sin coste. Esto es clave en las políticas de venta y devolución de tu tienda online22.
Para mejorar tus estrategias de marketing, considera aprender sobre la creación de workflows efectivos en marketing. Esto puede mejorar la experiencia del cliente en tu tienda online.
Métricas para medir el rendimiento de tu tienda online
Es clave medir bien el rendimiento de tu tienda online para ver dónde puedes mejorar. Google Analytics es una herramienta útil para esto. Te da datos importantes sobre cómo actúan los usuarios en tu sitio.
Google Analytics y su uso
Con Google Analytics, puedes analizar datos importantes para tomar decisiones. Es esencial para ver la tasa de conversión, que mide cuántos compradores tienes. Por ejemplo, si vendiste 50 productos de 1,000 visitantes, tu tasa es del 5%24.
Ver el tráfico en tu sitio te dice cuántos visitantes tienes. Esto muestra cuán popular es tu tienda24. Es importante revisar estas métricas regularmente para mejorar tus campañas y ventas.
Claves para el seguimiento de conversiones
Es crucial también seguir métricas como el costo de adquisición por cliente. Google Analytics te da una visión completa de cómo llegan tus clientes y cómo puedes mejorar25.
Seguridad en compras online
La seguridad en las compras online es clave. Es importante saber cómo proteger tu información personal y financiera. Usar medidas de seguridad adecuadas reduce los riesgos del comercio electrónico.
Cómo proteger a tus clientes
Es crucial saber si un sitio web es seguro. Busca certificados SSL, políticas de privacidad claras y opiniones positivas. Usar tarjetas de crédito y escribir la URL directamente en la barra de direcciones previene fraudes26.
Los riesgos incluyen robo de identidad y tiendas falsas. En España, el comercio electrónico ha crecido un 23% en un año, lo que subraya la importancia de la seguridad27.
Certificados y métodos de pago seguros
Es vital usar métodos de pago seguros. Plataformas como PayPal protegen a los compradores. Aunque los delitos cibernéticos son un riesgo, la mayoría de las compras son seguras con precaución26. Las empresas de ciberseguridad alertan sobre la amenaza de delincuentes en eventos como el Black Friday27.
¿Qué hacer después de lanzar tu tienda online?
Después de lanzar tu tienda online, es clave implementar promociones iniciales para atraer a nuevos clientes. Ofertas como descuentos o regalos a los primeros compradores son ideales. Esto crea un atractivo inmediato hacia tu tienda. Por ejemplo, una tienda de Ecwid atraíó a 500 compradores potenciales en solo tres semanas antes de abrir28. La mitad de ellos hicieron una compra después de eso.
Para mejorar tus promociones iniciales, piensa en crear una página «próximamente». Esto despertará el interés de los usuarios y los hará querer visitar tu tienda cuando abra.
Promociones y ofertas iniciales
Un boletín de noticias bien hecho es clave para mantener a los clientes informados y evitar ser visto como spam28. Usa formularios de suscripción y ofertas especiales para crecer tu lista de suscriptores. Esto es bueno para tu tienda a largo plazo28. Las promociones iniciales no solo aumentan las ventas rápidas. También ayudan a crear una relación fuerte con tu audiencia desde el principio.
Feedback y ajustes
Es crucial pedir feedback a tus clientes después de lanzar tu tienda. Esta información te ayudará a hacer ajustes en tu estrategia de marketing y en la experiencia de compra. La rapidez y eficiencia en la entrega son clave para la satisfacción del cliente. Problemas en esto pueden afectar sus decisiones de compra28.
Configurar herramientas de análisis, como Google Analytics, es importante para entender cómo va tu tienda. Esto te ayudará a adaptar tus estrategias comerciales28. Mantener el impulso después de abrir es vital. Considera hacer más concursos o promociones en redes sociales para mantener la atención del mercado.
Casos de éxito en el comercio electrónico
Analizar casos de éxito en el comercio electrónico te puede dar lecciones valiosas. Por ejemplo, Tiendanube es líder en América Latina. Su modelo de negocio es muy efectivo en la región29. Marcas como Merecoy, Papelería y Soluciones BG, y Gift México muestran cómo la diferenciación y la atención al cliente pueden impulsar el crecimiento29.
En América Latina, Amazon México conecta a cerca de 18,000 vendedores mexicanos con 3 millones de productos. Esto muestra su capacidad de unir mercados29. Mercado Libre, con más de 23 millones de usuarios en México, es conocido por sus métodos de pago y envío. Esto lo hace atractivo para los consumidores29.
Éxitos como Cafetto 22, que se enfoca en cafés de calidad, y In All We Trust, que destaca productos sostenibles, muestran la importancia de una estrategia bien pensada en el comercio digital29. Estos casos de éxito pueden inspirarte a implementar estrategias similares en tu negocio. Recuerda que siempre hay oportunidades de aprendizaje en el comercio electrónico.
Errores comunes a evitar al comprar online
Al comprar en línea, hay varios errores comunes que es crucial evitar. Esto asegura una experiencia de compra online fácil y segura. Uno de los errores más comunes es no verificar la reputación de la tienda. Leer opiniones y reseñas de otros clientes te da confianza y credibilidad31.
Otro error es no leer las políticas de devolución antes de comprar. Esto te ahorrará inconvenientes. Asegúrate de que la tienda ofrezca información clara sobre cómo devolver productos32.
Un diseño web poco profesional puede desanimar a los compradores. Un buen diseño y un logotipo profesional mejoran la primera impresión. Esto aumenta tus posibilidades de éxito31. Para evitar estos errores comunes y hacer tu experiencia de compra online fácil, sigue las recomendaciones de expertos. Puedes aprender más sobre mejorar tu negocio y sobre el marketing de afiliación.
Conclusión
Adquirir una tienda online puede ser una gran oportunidad para el éxito digital. Es clave implementar estrategias como personalizar la experiencia del cliente y vender en varios canales. Esto no solo aumenta la satisfacción de los clientes, sino que también abre más oportunidades de crecimiento. Durante la pandemia, el comercio online creció un 3%, mostrando la importancia de adaptarse a las tendencias actuales34.
Usar herramientas como plataformas de automatización puede optimizar tus esfuerzos de marketing. Estas herramientas te ayudan a gestionar datos y enviar contenido relevante a tus clientes. Por ejemplo, aprender sobre plataformas de automatización te permitirá mejorar la efectividad de tus campañas y adaptarte mejor a las necesidades de los clientes.
Para garantizar el éxito a largo plazo de tu tienda online, es crucial seguir aprendiendo y adaptarte a las nuevas tecnologías. Tomar cursos, como el de Monetiza Tu Pasión, te dará las herramientas necesarias para construir un sitio que genere ventas y te acerque a la independencia financiera.
FAQ
¿Cuáles son las ventajas de comprar en una tienda online?
¿Cómo puedo saber si una tienda online es confiable?
¿Qué plataforma es mejor para iniciar una tienda online?
¿Cómo puedo aumentar las ventas en mi tienda online?
¿Qué métodos de pago debo ofrecer en mi tienda online?
¿Es necesario tener una tienda optimizada para móviles?
¿Qué debo hacer después de lanzar mi tienda online?
¿Cuáles son los errores comunes al comprar online?
Enlaces de origen
- ¿Qué vender por Internet? 11 productos de éxito en las ventas online en 2024 – Shopify – https://www.shopify.com/es/blog/mejores-productos-para-vender-por-internet
- ¿Qué es el comercio electrónico? Definición, tipos, ventajas y desventajas – https://sell.amazon.com/es/learn/what-is-ecommerce
- E-commerce – introducción al comercio electrónico: aspectos clave para dirigir un negocio en línea – Copymate – https://copymate.app/es/blog/multi/e-commerce-introduccion-al-comercio-electronico-aspectos-clave-para-dirigir-un-negocio-en-linea/
- La compra en línea o en tienda, ventajas y desventajas – https://www.gob.mx/profeco/documentos/la-compra-en-linea-o-en-tienda-ventajas-y-desventajas?state=published
- Las 10 ventajas de hacer compras en Internet – https://www.portafolio.co/tendencias/10-ventajas-compras-internet-75878
- Tienda online vs. Tienda física: ventajas y desventajas – Shopify – https://www.shopify.com/es/blog/el-ecommerce-evolucion-natural-de-la-tienda-fisica
- Tienda física VS Tienda online: ventajas y desventajas – https://www.doofinder.com/es/blog/tienda-fisica-vs-tienda-online-ventajas-y-desventajas
- Como escoger la mejor plataforma para crear una tienda online – https://jumpseller.cl/learn/choose-the-best-platform-to-create-an-online-store/
- Las 17 mejores plataformas de venta online para crear tu tienda online en 2024 – https://www.hostinger.es/tutoriales/mejores-plataformas-ecommerce/
- ¿Cómo comprar una tienda online? 11 ejemplos de Shopify Exchange – Shopify – https://www.shopify.com/es/blog/comprar-tienda-online-en-espanol
- ¿Qué es un nicho de mercado? 9 ejemplos en 2024 – Shopify – https://www.shopify.com/es/blog/17173628-que-hacer-para-encontrar-un-nicho-rentable-en-internet-para-el-comercio-electronico
- ¿Qué es un nicho de mercado y cómo definir el tuyo para tu eCommerce? – https://prestashop.mx/blog/recursos/que-es-un-nicho-de-mercado-y-como-definir-el-tuyo-para-tu-ecommerce/
- Marketing digital para tiendas online: 4 estrategias clave – https://destakamarketing.com/blog/marketing-digital-para-tiendas-online/
- Guía de Marketing para ecommerce: 14 estrategias infalibles – Shopify – https://www.shopify.com/es/blog/51368517-5-tipos-de-marketing-digital-que-debes-conocer
- El Impacto del Diseño Web en el Éxito de tu Tienda Online – https://mktn.es/diseno-tienda-online/
- Consejos Al Seleccionar El Diseñador Ideal Para Crear Una Tienda Online Atractiva Y Funcional2024 – https://togrowagencia.com/disenador-ideal-para-crear-una-tienda/
- ¿Cómo optimizar tu ecommerce para dispositivos móviles? – https://blog.tropipay.com/como-optimizar-tu-ecommerce-para-dispositivos-moviles/
- La guía definitiva para la optimización móvil de sitios web de comercio electrónico – https://ecomrevenuemax.com/es/la-guia-definitiva-para-la-optimizacion-movil-para-sitios-web-de-comercio-electronico/
- La importancia del responsive desing para dispositivos moviles en una tienda online – Shopify – https://www.shopify.com/es/blog/14730613-consejos-para-optimizar-tu-tienda-en-linea-para-dispositivos-moviles
- La importancia del soporte al cliente en los servicios de tiendas en línea – https://mtechnology.pro/blog/la-importancia-del-soporte-al-cliente-en-los-servicios-de-tiendas-en-linea
- ¿Qué importancia tiene el servicio al cliente en el comercio electrónico? – CloudTalk – https://www.cloudtalk.io/es/blog/que-importancia-tiene-el-servicio-al-cliente-en-el-comercio-electronico/
- Política de devoluciones en tiendas online: guía de reembolsos y cambios – https://blog.ifreturns.com/política-devoluciones-ecommerce-reembolsos-cambios-guia
- Cómo definir políticas de devolución en el eCommerce efectivas – https://www.ecommerceefectivo.com/la-importancia-de-las-politicas-de-devolucion-en-el-ecommerce/
- 5 Métricas para eCommerce – LOGICOMMERCE® – https://www.logicommerce.com/es/blog/metricas-ecommerce/
- Qué es un KPI y 16 ejemplos fundamentales (2023) – Shopify – https://www.shopify.com/es/blog/kpi
- Consejos y riesgos de seguridad para realizar compras en línea – https://latam.kaspersky.com/resource-center/threats/how-safe-is-online-shopping
- Excem Technologies – 5 medidas de seguridad para hacer compras online – https://excemtech.com/5-medidas-de-seguridad-para-hacer-compras-online/
- Qué hacer antes de lanzar tu tienda en línea: Checklist – https://www.ecwid.com/es/blog/que-hacer-antes-de-lanzar-tu-tienda-en-linea.html
- 18 casos de éxito ecommerce en México – https://www.tiendanube.com/mx/blog/casos-de-exito-ecommerce/
- 10 casos de éxito que te inspirarán para optimizar tu ecommerce – ICRONO Tendencias Marketing – https://icrono.com/tendenciasmarketing/10-casos-de-exito-que-te-inspiraran-para-optimizar-tu-ecommerce/
- 4 Errores que debes evitar en tu tienda online – https://www.loquequierasya.com/emprendedores/4-errores-que-debes-evitar-en-tu-tienda-online/
- 15 errores en eCommerce más comunes y perjudiciales a evitar | Blog – https://neoattack.com/blog/errores-ecommerce/
- 10 Errores que debes evitar en tu tienda online – Agencia de Marketing Digital – https://agenciawebbogota.com/comercio-electronico/10-errores-que-debes-evitar-en-tu-tienda-online/
- La experiencia en la tienda, 4 conclusiones clave sobre su estado – https://www.practicsbs.com/experiencia-en-la-tienda/